بيع المركبات الجديدة
نبيع سيارات جديدة في جميع أنحاء المملكة لمعظم علاماتنا التجارية عبر قناتين رئيسيتين: البيع بالتجزئة والبيع بالجملة. يُمكّننا هذا الهيكل من خدمة العملاء من الأفراد والشركات بكفاءة عالية، وتقديم تجارب مُخصصة تُجسّد المعايير العالمية لعلاماتنا التجارية.
عمليات البيع بالتجزئة
تُعد عمليات البيع بالتجزئة الركيزة الأساسية لمبيعات المركبات الجديدة لدى محمد يوسف ناغي للسيارات، إذ تغطي غالبية علاماتنا التجارية التي يزيد عددها على 15 علامة في مختلف مناطق المملكة العربية السعودية. ويمكن للعملاء الوصول إلى مركباتنا مباشرةً من خلال الوكالات وصالات العرض المنتشرة في أهم المناطق والمدن السعودية.
يضمن هذا الانتشار على مستوى المملكة أن تخدم محمد يوسف ناغي للسيارات العملاء في كل من المراكز الحضرية الكبرى والأسواق الإقليمية، ما يوفر وصولًا مريحًا إلى خدمات المبيعات وخدمات ما بعد البيع.
يضمن هذا الانتشار على مستوى المملكة أن تخدم محمد يوسف ناغي للسيارات العملاء في كل من المراكز الحضرية الكبرى والأسواق الإقليمية، ما يوفر وصولًا مريحًا إلى خدمات المبيعات وخدمات ما بعد البيع.
شبكة الموزعين وصالات العرض
- شبكة شاملة من نقاط البيع والخدمة متواجدة في 15 مدينة، بما يضمن تغطية واسعة على مستوى المملكة العربية السعودية.
- تتوافق المراكز مع معايير مصنّعي المعدات الأصلية لتوفير بيئة شراء راقية، وعرض أحدث تشكيلات السيارات، وتوفير فرص تجارب القيادة.
- الخدمة الشخصية أولوية قصوى، حيث يتم تدريب فرق البيع بالتجزئة لتقديم تجربة حصرية ومخصصة لكل عميل في كل نقطة اتصال.
الحجز والشراء عبر الإنترنت
- يمكن للعملاء حجز سياراتهم عبر الإنترنت لمعظم علاماتنا التجارية، مما يضمن لهم الراحة والتوافر أثناء عملية الشراء.
- بالنسبة لبعض العلامات التجارية، يتوفر الشراء الكامل عبر الإنترنت، مما يُمكّن العملاء من إتمام عملية الشراء رقميًا بالكامل، بدءًا من اختيار الطراز وحتى الدفع النهائي.
- تجربة التسوق عبر الإنترنت متكاملة تمامًا مع معارض السيارات التقليدية، ليحظى العملاء بنفس مستوى الخدمة الشخصية سواءً بدأوا عملية الشراء عبر الإنترنت أو في المعارض.
التمويل والعروض
- يمكن للعملاء الاختيار بين الدفع النقدي أو التمويل، حسب تفضيلاتهم
- تتوفر خيارات التمويل لدى الموزعين من خلال شركاء التمويل.
- يتم طرح عروض موسمية بشكل منتظم، مثل عدم اشتراط دفعة مقدّمة أو تخفيض هامش الربح،وذلك من خلال العديد من البنوك وشركات التمويل لمساعدة العملاء على امتلاك المركبات بسهولة أكبر.
تجربة العملاء والخدمات ذات القيمة المضافة
- يحصل عملاء التجزئة على تجربة راقية داخل المعارض، بدءاً من الاستشارة الأولى وحتى تسليم المركبة.
- تضمن فرق خدمة متخصصة رحلة سلسة، تشمل المساعدة في التسجيل، والتأمين، وتسليم المركبة.
- توفر صالات العرض مزايا إضافية، مثل صالات انتظار مخصّصة للعملاء، وخدمة الإنترنت اللاسلكي، وخدمة صف السيارات، بما يعزّز تجربة العلامة التجارية بشكل عام.
التكامل مع خدمات ما بعد البيع
- ا تنتهي رحلة التجزئة عند البيع. يتم ربط كل عميل بخدمات ما بعد البيع بسلاسة لضمان رضا طويل الأمد.
- المركبات المشتراة من خلال قناتنا للبيع بالتجزئة مدعومة بقطع غيار أصلية، وفنيين معتمدين، وبرامج ضمان موسعة لضمان أقصى قدر من الموثوقية وقيمة إعادة البيع.
قنوات الاتصال
لضمان تفاعل مريح وسلس مع عملائنا عبر جميع نقاط الاتصال، توفرمحمد يوسف ناغي للسيارات العديد من قنوات الاتصال لدعم الاستفسارات والحجوزات والطلبات
- مركز الاتصال: ممثلو خدمة عملاء مخصصون متاحون لمساعدتك في استفسارات المبيعات والتمويل والخدمات.
- الرسائل المباشرة عبر وسائل التواصل الاجتماعي: يمكن للعملاء الوصول إلينا فورًا من خلال حساباتنا الرسمية على وسائل التواصل الاجتماعي للحصول على ردود سريعة وتحديثات.
- دعم عبر واتساب: تواصل فوري لجدولة المواعيد، والاستفسار عن العروض، والحصول على معلومات المركبات عبر قناة واتساب معتمدة.
- التطبيق المحمول: منصة رقمية شاملة تسمح للعملاء باستكشاف المركبات والاستمتاع بتجربة رقمية سلسة طوال رحلتهم، بكل راحة من هواتفهم الذكية.
تضمن هذه القنوات أن يتمكن كل عميل من التفاعل مع محمد يوسف ناغي للسيارات بالطريقة التي تناسبه، سواء عبر الهاتف أو الدردشة أو التطبيق، ما يضمن دعمًا سريعًا، ومخصصًا وموثوقًا به في كل خطوة من رحلته.
عمليات البيع بالجملة
تُدار عمليات البيع بالجملة لدى محمد يوسف ناغي للسيارات من خلال شركة مناهل الوطنية للسيارات، وهي الذراع المختص بعمليات البيع بالجملة لدى محمد يوسف ناغي للسيارات، وهي متخصصة في تقديم الحلول للوكلاء ومشغلي الأساطيل والقطاع الحكومي في مختلف أنحاء المملكة العربية السعودية. وتقدّم شركة مناهل الوطنية للسيارات محفظة شاملة متعددة القنوات تضم علامات تجارية للسيارات المرموقة، من بينها نيسان وفورد وإم جي. نوفر أيضًا حلولًا مخصّصة لشركات البيع بالجملة، ومشغلي الأساطيل، والقطاعات الحكومية في جميع أنحاء المملكة.
الموزعين
- تعمل شبكة وطنية تضم أكثر من 260 نقطة بيع عبر المناطق الخمس الرئيسية في المملكة العربية السعودية.وتضمن هذه الشبكة حضور علاماتنا التجارية في المدن والمناطق التي لا توجد فيها مراكز بيع بالتجزئة تابعة لمحمد يوسف ناغي للسيارات، بما يوسّع نطاق الوصول إلى العملاء النهائيين.
- وتقوم نقاط بيع الموزعين بدور الشركاء الموثوقين في إيصال المركبات من علاماتنا التجارية إلى العملاء النهائيين على مستوى المملكة العربية السعودية، مع الحفاظ على معايير الخدمة لدينا.يمكّننا نطاق التوزيع هذا من الحفاظ على حضور ثابت للعلامات التجارية، وتقديم دعم ما بعد البيع، ورعاية العملاء في مختلف أنحاء المملكة.
مبيعات الأساطيل
- تضم مبيعات الأساطيل أكثر من 100 شركة صغيرة ومتوسطةو20 من العملاء الرئيسيين لدى المؤسسات الكبرى من خلال توفير مركبات تلبي المتطلبات المتنوعة للشركات الحديثة.وتشمل حلول الأساطيل المرنة خطط التمويل والإيجار المصممة وفق احتياجات الشركات، سواء للأساطيل الصغيرة أو الكبيرة.
- ويتيح ذلك للعملاء تخصيص مواصفات المركبات وتجهيزاتها بما يتناسب مع متطلباتهم التشغيلية.ويقدم مستشارو الأساطيل ومديرو الحسابات المتخصصون تخطيطًا احترافيًا، وباقات خدمة، واستشارات تمويلية، ودعمًا متواصلًا.
- تعمل شركة مناهل الوطنية للسيارات بشكل وثيق مع شركاء التمويل لديها لتصميم هياكل تمويل مخصّصة تساعد الشركات على إدارة السيولة المالية مع توسيع أساطيلها.ويتمحور تركيزنا على تحقيق الكفاءة في التكاليف وتقديم دعم متكامل يشمل خدمات ما بعد البيع وقطع الغيار لضمان قيمة على المدى البعيد.